Politique de Retour
Politique de Retour et d'Échange de Ninarry
​
Chez Ninarry, notre engagement envers des designs exceptionnels et une fiabilité éprouvée est la pierre angulaire de notre succès. Notre équipe de contrôle qualité veille à ce que chaque produit soit minutieusement vérifié avant l'emballage et l'expédition, garantissant ainsi la meilleure qualité possible. Pour assurer un ajustement parfait, veuillez confirmer votre taille avant l'achat (un guide des tailles est fourni avec chaque article).
​
Pas Satisfait de Votre Achat ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos articles, les échanger ou obtenir un remboursement est simple. Envoyez-nous simplement un email à contact@ninarry.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
​
Échanges Faciles :
Votre commande n'est pas à la bonne taille ? Nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande contre un crédit en magasin, vous permettant de passer une nouvelle commande immédiatement.
Remboursements :
En passant une commande, vous acceptez nos termes et conditions et ne pouvez pas les contester.
​
Exigences en Matière d'Emballage :
Les articles reçus doivent être inutilisés, en état neuf et dans leur emballage d'origine.
​
Comment traiter votre retour ou échange :
​
Étape 1 : Emballez les articles. Placez vos articles (en état neuf), ainsi que la facture et le bon de retour dans un colis bien scellé.
​
Étape 2: Envoyez-le à l'adresse indiquée via le bon de retour.
​
Étape 3: Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres étiquettes ou codes-barres sur le colis.
Étape 4: Envoyez le colis avec un code de suivi. Notez le numéro de suivi pour suivre le colis.
​
Veuillez prévoir 5 jours ouvrables pour l'expédition du colis, et 5 à 7 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement après réception à notre centre de traitement.
​
Étape 5: Nous vous enverrons un email une fois que nous aurons traité votre retour ou échange.
​
Veuillez noter: Nous vous recommandons fortement d'assurer votre colis. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.
​
Nous ne remboursons pas les commandes renvoyées après le délai de rétractation de 14 jours.
​
Si vous avez des questions concernant les conditions de retour, veuillez envoyer un email à contact@ninarry.com.
​
Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à demander !
Politique d'Hygiène
​
Notre stricte politique d'hygiène signifie que les produits retournés ne peuvent pas être revendus. Les articles retournés sont systématiquement recyclés ou donnés dans de rares cas. Cela garantit des produits de haute qualité et un excellent service, avec l'assurance que vous recevez toujours des articles neufs.
​
Directives de Retour et d'Échange
Délai d'Éligibilité:
Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison initiale à notre centre de traitement. Les retours après cette période ne seront pas acceptés.
​
Acceptation des Termes:
En passant une commande, vous acceptez nos termes et conditions et ne pouvez pas les contester.
​
Exigences en Matière d'Emballage:
Les articles doivent être inutilisés, en état neuf et dans leur emballage d'origine.